La era digital ha traído consigo nuevas formas de comunicación entre las bibliotecas y las personas. El catálogo en línea, además de ser una herramienta esencial para la gestión y organización de los recursos bibliográficos, también puede ser una poderosa vía de comunicación entre la biblioteca y su comunidad. En esta Cápsula vamos a explorar cómo se puede aprovechar el opac para establecer un diálogo efectivo entre ambas partes.

Según los manuales de lengua, para que se establezca una comunicación efectiva es necesario que intervengan distintos elementos, tales como el emisor, el receptor, el código, el mensaje, el canal, el contexto y la retroalimentación. En el ámbito bibliotecario, estos elementos también están presentes en la comunicación entre los usuarios y la institución. Es por ello que en esta Cápsula nos enfocaremos en analizar cómo se da la comunicación a través del opac Absys entre las personas y su biblioteca.

MARC 21 es un formato de intercambio de información bibliográfica ampliamente utilizado en todo el mundo. La Library of Congress desarrolló este formato para proporcionar una estructura estandarizada para la descripción bibliográfica y el intercambio de información bibliográfica en línea. El servicio de actualización de update MARC 21 de Baratz se encarga de actualizar los registros MARC 21 con los cambios que se producen en las normas y reglas de catalogación. Estos cambios pueden incluir la adición de nuevos campos, la modificación de los valores permitidos en los campos existentes o la eliminación de campos obsoletos.

La gestión y mantenimiento de un catálogo de calidad implica contar con una estructura sólida que se adapte a la normativa de descripción bibliográfica vigente en cada momento. La implantación progresiva de los nuevos estándares de catalogación RDA (Resource Description & Access) requiere mantener actualizado el formato MARC 21 con los últimos updates. Esto implica que las bibliotecas necesiten algunos elementos descriptivos presentes únicamente en los últimos updates de MARC 21, según su grado de aplicación de las nuevas reglas de catalogación. Para solventar esta necesidad, el servicio de actualización de update MARC 21 de Baratz es la solución perfecta para las bibliotecas que utilizan registros MARC 21 y necesitan mantenerlos actualizados.

Las bibliotecas suelen tener la tarea rutinaria de notificar a los lectores acerca de la información generada por el sistema, como, por ejemplo, desde los módulos de circulación o adquisiciones. En esta Cápsula, analizaremos las diversas modalidades de comunicación que Absys, el Sistema Integrado de Gestión Bibliotecaria (SIGB), ofrece al personal bibliotecario para simplificar esta tarea informativa.

La comunicación es vital en las bibliotecas, no sólo para difundir los recursos, servicios y actividades, sino también para notificar a los usuarios sobre hechos relevantes en su relación individual con la biblioteca. Un ejemplo común de estos mensajes informativos personalizados son los recordatorios de las fechas de devolución de los materiales prestados, la confirmación de la disponibilidad de reservas y las notificaciones sobre la llegada de material solicitado a otras bibliotecas.