Vivimos rodeados de pantallas, titulares y mensajes que compiten por nuestra atención. En ese flujo, la información útil se mezcla con errores, medias verdades y contenidos creados para confundir. La alfabetización mediática e informacional responde a esa realidad con algo muy concreto: aprender a buscar, entender y evaluar lo que consumimos, y actuar con criterio antes de compartir. No es un tema solo escolar ni reservado a especialistas, sino que afecta a la convivencia, a la participación pública y a la confianza. Por su cercanía y su vocación de servicio, las bibliotecas están en una posición privilegiada para acompañar este aprendizaje, sin ruido y con calma.

El informe «El papel de las bibliotecas en la alfabetización mediática» está elaborado por el Observatorio Vasco de la Cultura y se enmarca en un debate europeo reciente. En noviembre de 2024, el Consejo de ministros de la Unión Europea trató la alfabetización mediática y el papel de las bibliotecas. En ese semestre, Euskadi coordinaba la posición de las comunidades autónomas en el Comité de Asuntos Culturales, y el Gobierno Vasco intervino en la conversación. El documento recoge esa preocupación institucional por la desinformación y subraya una idea de fondo: mejorar las competencias mediáticas ayuda a tomar decisiones informadas, fortalece la participación democrática y reduce el impacto de contenidos engañosos.

La biblioteca juega un papel importante en la alfabetización mediática de las personas. La falta de tiempo y de interés son los principales hándicaps que se encuentra para formar a su comunidad. Es por eso por lo que el mostrador de la biblioteca se debe convertir en el lugar de inicio para dotar a las personas de información/formación rápida sobre distintos aspectos de interés tecnológico e informacional.

Las interacciones en el mostrador ofrecen un entorno de enseñanza informal y público, por lo que la interacción deberá ser breve y centrarse en una habilidad de alfabetización mediática que se desea transmitir. Así se menciona en el trabajo Media Literacy in the Library: A Guide for Library Practitioners (Alfabetización mediática en la biblioteca: Una guía para los profesionales de las bibliotecas) creado por la American Library Association en colaboración con el Institute of Museum and Library Services. A través de dicho documento se busca la preparación del personal bibliotecario para las interacciones cotidianas desde el mostrador de la biblioteca y fomentar la alfabetización mediática de las personas.

Alfabetización mediática es la capacidad de acceder, analizar, evaluar, crear y actuar utilizando todas las formas de comunicación. En sus términos más simples, la alfabetización mediática se construye sobre la base de la alfabetización tradicional y ofrece nuevas formas de lectura y escritura. La alfabetización mediática empodera a las personas para que sean pensadoras y creadoras críticas, comunicadoras efectivas y ciudadanas activas.

La Alfabetización Mediática e Informacional (AMI) posibilita a las personas pensar críticamente sobre la información y el uso de las herramientas digitales. A través de un conjunto de competencias pueden participar de manera crítica y eficaz tanto con el contenido de las comunicaciones como en el uso de tecnologías digitales. En definitiva, lo que trata la Alfabetización Mediática e Informacional es que la ciudadanía maximice las ventajas y minimice los daños en su utilización de Internet.

Cerca del 60 % de la población mundial utiliza Internet para obtener información, comunicarse y entretenerse. Pero, ¿hacen un buen uso de la información y de las herramientas digitales? Según la Unesco, hace falta una capacitación sostenible y a gran escala en Alfabetización Mediática e Informacional. Una formación constante a lo largo de la vida para «ayudar a las personas a tomar decisiones informadas sobre cómo participar en la construcción de la paz, la igualdad, la libertad de expresión, el diálogo, el acceso a la información y el desarrollo sostenible» en un mundo cada vez más global y digital.