El panorama mundial de los Sistemas Integrados de Gestión Bibliotecaria (SIGB) es todo un maremágnun de empresas y soluciones que persiguen la gestión a todos los niveles de las colecciones de las bibliotecas, tanto con software propietario como con software libre.

Sobre la situación nacional queremos compartir con vosotros un artículo muy interesante escrito en 2015 por Sara Picazo Cháfer en la revista Métodos de información: “Panorámica general del uso de Sistemas Integrados de Gestión Bibliotecaria en España”. La propia autora destaca la evolución de los sistemas (allá por la década de los 80 empezó su comercialización) por las sucesivas apariciones de avances tecnológicos como el formato MARC, los circuitos integrados, el CD-ROM y la consolidación de Internet.

El estudio recoge los datos del mayor número posible de bibliotecas, ya sean estas de carácter general y público, redes y catálogos colectivos, bibliotecas de enseñanza (universitarias, escolares y de enseñanza superior). También recoge datos de las bibliotecas de los ministerios y otras gubernamentales, de las bibliotecas especializadas de museos, de los centros sanitarios y centros de documentación y de investigación, etc.

Este artículo ofrece un panorama de los SIGB usados en España y de las empresas que los proporcionan. Así, encontramos junto a Baratz y nuestra gama de productos AbsysNet, a Innovative Interfaces y Millenium, OdiloTID y 3000Informática con Odilo TT y Biblio3000, Libritech con Libritech, Inmagic y sistemas basados en Koha.

Lo que se desprende del estudio, según las respuestas facilitadas por las propias bibliotecas, es que Absys y AbsysNet son los sistemas en los que se confía mayoritariamente para la gestión bibliotecaria. Así pasa en un 80% de las bibliotecas autonómicas y en un 90% en las públicas. Digibib domina en la bibliotecas virtuales, igual que Abies en las bibliotecas escolares (aunque dos de las redes en este ámbito optaron por productos Baratz). En las bibliotecas universitarias, Millenium y Sierra tienen la mayor presencia (38 bibliotecas), seguidos por AbsysNet que se encuentra instalado en 11 y que, además, es el sistema utilizado para el catálogo de REBIUN. Por lo que respecta a las bibliotecas de ministerios y otros organismos gubernamentales, Absys y Absysnet vuelven a prevalecer como los sistemas preferidos con un 36% y un 37,5%, respectivamente, seguidos por Koha (27%) y Odilo TT (25%). La tendencia en la elección de nuestros sistemas se confirma también en las bibliotecas especializadas (museos, por ejemplo) y en las bibliotecas de investigación y centros de documentación, con un 33 %, sumando Absys y AbsysNet.

Los usuarios de las bibliotecas son lectores habituales, lo que más les gusta es la novela histórica y lo que menos la novela erótica. Tienen buena apreciación por la colección de las mismas, pero les encantaría tener mayor número de novedades bibliográficas… Estos y otros datos se pueden ver en el documento que ha hecho público la Red de Bibliotecas Públicas del Ayuntamiento de Madrid.

Dicho trabajo se basa en un total de 1.038 encuestas realizadas de modo aleatorio en 30 de sus bibliotecas en el mes de octubre de 2015. También cabe destacar datos como que el 95% de los usuarios esperan a ser atendidos 3 o menos minutos, que el trato recibido por el personal bibliotecario es calificado con un 9 sobre 10, que el servicio más utilizado es el servicio de préstamo (aunque desciende con respecto al 2014) y que la valoración del opac (de AbsysNet) por parte de los usuarios crece un 8,63% hasta llegar a la nota de 7,43 sobre 10.

Lectores habituales y petición de aumento de la colección

El 91,62% de los encuestados dice ser lector habitual, lo que supone un descenso del 1,28% con respecto al año anterior. Entre los géneros literarios más demandados se encuentran la novela histórica (39,50%), la novela realista (34,39%) y la novela negra y policíaca (25,14%). Entre los menos demandados están la novela erótica (5,97%), el teatro (9,34%) y la poesía (12,52%).

En cuanto a la colección disponible en la Red de Bibliotecas Públicas del Ayuntamiento de Madrid, los encuestados la califican con un 7,46 sobre 10. La puntuación que obtiene en cuanto a la adecuación del fondo a gustos / necesidades es de 7,53 (un 0,13% más que el año pasado) y en cuanto al estado físico de los materiales la puntuación es de 7,75 (un 0,64% menos que en el periodo anterior).

Los usuarios piden que la colección aumente y se compren más novedades bibliográficas (54,82%), libros de no ficción (35,07%) y materiales audiovisuales (33,53%).

Las bibliotecas deben colaborar y cooperar de manera conjunta, deben trabajar como un equipo para optimizar su forma de trabajar y conseguir el mayor grado de satisfacción de sus usuarios, y para todo ello hace falta planificación y estrategia. Esa puede ser una de las conclusiones que nos llevamos del VI Encuentro Bibliotecas y Municipio y que llevaba por título REDedfiniendo la biblioteca en la ciudad.

España tiene más de 4.720 bibliotecas, más de 69 millones de documentos y más de 41 millones de préstamos anuales. Con tales cifras, ¿cómo no trabajar de manera conjunta?… y es que Internet lo pone cada vez más fácil (ya lleva años haciéndolo). El trabajo interno y externo de las bibliotecas no tiene fronteras físicas gracias a él.

Según Jordi Permanyer (Gerente de Servicios de Bibliotecas de la Diputación de Barcelona) no se entiende que una biblioteca trabaje de manera aislada, es por eso que trabajan casi todas en red… aunque hay algunas aún en España que no responden a una estructura en Red. También comentó que el nivel de inversión en bibliotecas es bastante bajo y que el gasto debe centrarse (o priorizarse) en el funcionamiento de estas.

El servicio bibliotecario debe ser único y formar una gran red, para eso hace falta planificación de servicios y tener una estrategia común centrada en una buena oferta de servicios. Las bibliotecas tienen que trabajar codo con codo. El ciudadano debe percibir el uso de las bibliotecas como un único servicio y no como múltiples servicios aislados.

En el futuro tecnológico de las bibliotecas se hace más necesario el trabajo en red y la coordinación es fundamental. El sistema informático bibliotecario es importante para que se trabaje de manera coordinada. Dicha coordinación debe ser encabezada por una biblioteca que lidere el proyecto y las convierta en un único servicio al ciudadano… sin olvidar el desarrollo y refuerzo a las bibliotecas escolares, y la búsqueda de alianzas con otros servicios municipales. En definitiva, el trabajo en Red de las bibliotecas se hace más que necesario para ofrecer la calidad que se merecen los usuarios y la ciudad (sin olvidar la sostenibilidad económica).