La biblioteca juega un papel importante en la alfabetización mediática de las personas. La falta de tiempo y de interés son los principales hándicaps que se encuentra para formar a su comunidad. Es por eso por lo que el mostrador de la biblioteca se debe convertir en el lugar de inicio para dotar a las personas de información/formación rápida sobre distintos aspectos de interés tecnológico e informacional.

Las interacciones en el mostrador ofrecen un entorno de enseñanza informal y público, por lo que la interacción deberá ser breve y centrarse en una habilidad de alfabetización mediática que se desea transmitir. Así se menciona en el trabajo Media Literacy in the Library: A Guide for Library Practitioners (Alfabetización mediática en la biblioteca: Una guía para los profesionales de las bibliotecas) creado por la American Library Association en colaboración con el Institute of Museum and Library Services. A través de dicho documento se busca la preparación del personal bibliotecario para las interacciones cotidianas desde el mostrador de la biblioteca y fomentar la alfabetización mediática de las personas.

Alfabetización mediática es la capacidad de acceder, analizar, evaluar, crear y actuar utilizando todas las formas de comunicación. En sus términos más simples, la alfabetización mediática se construye sobre la base de la alfabetización tradicional y ofrece nuevas formas de lectura y escritura. La alfabetización mediática empodera a las personas para que sean pensadoras y creadoras críticas, comunicadoras efectivas y ciudadanas activas.

Las bibliotecas españolas prestan servicios que garantizan la igualdad de oportunidades de todas las personas. La accesibilidad, tanto de las colecciones y recursos como de las instalaciones y actividades, es imprescindible para crear bibliotecas acogedoras e inclusivas. Esta oferta de servicios accesibles nunca debe ser vista como un complemento más de las bibliotecas, sino como una acción ineludible para ofrecer acceso informativo, formativo y de entretenimiento a las personas con diversidad funcional desde las bibliotecas.

Destacar que la mayoría de las bibliotecas españolas ofrecen servicios accesibles de algún tipo, pese a que su utilización es más bien baja. Esta es una de las principales conclusiones a las que llega un reciente estudio elaborado por la Federación Española de Sociedades de Archivística, Biblioteconomía, Documentación y Museística (Fesabid). A través de una encuesta realizada a más de 250 bibliotecas de todo tipo (públicas, universitarias, especializadas, escolares…) se da a conocer el grado de conocimiento del Tratado de Marrakech y valora la introducción de los servicios accesibles en las bibliotecas españolas.

El Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) es un reglamento europeo relativo a la protección de datos de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos. Una de las novedades más destacadas de la versión 2.3 de AbsysNet es la incorporación de la gestión del RGPD desde el propio Sistema Integrado de Gestión Bibliotecaria, funcionalidad bastante deseada por parte de las bibliotecas y del personal bibliotecario.

Con la implementación de esta funcionalidad por parte de la biblioteca, los lectores tienen que aceptar de manera explícita la política de tratamiento de datos. Hacerlo, o no, va a influir en su relación con la biblioteca, puesto que de otra manera no podrían hacer un uso completo de los recursos de la misma. Así que, si una biblioteca tiene activada la opción de la política del RGPD y el lector no la acepta, este no podrá realizar peticiones, préstamos, reservas, recursos o añadir desideratas. El personal bibliotecario sabrá que un lector no ha aceptado la política RGPD a través de un aviso cuando vaya a realizar las siguientes gestiones: modificación del lector, peticiones, préstamos, devoluciones, reservas, recursos, añadir desideratas y realizar pagos/cobros.